FAQ
Depuis Février 2024, la personnalisation existe enfin pour les poupées et les doudous Little Soft.
Un choix de tissu varié vous est proposé sur la page tissuthèque, et en story permanente instagram tissuthèque, les tissus proposés sur instagram sont en quantité très limitées
Les poupées Furry, quant à elles, sont à personnaliser directement sur la fiche produit.
Plusieurs possibilités :
- Soit le mail de la poste à attérit dans vos spams, verifiez votre onglets spam.
- Soit votre colis n'a pas été scanné par la poste, 2 raisons possibles :
- La première, le colis n'est pas encore entre les mains du centre de tri de laposte. Un délai de 24h peut avoir lieu entre la notification d'expédition et le scan au centre de tri.
- La seconde : il arrive que certains mails de la poste ne soient pas envoyés, à ce momant là contactez nous via le formulaire de contact.
